□雷霆吴南宣

“看到路边杂物乱堆，街坊邻居都能主动打扫，家园环境大变样！”最近，家住吴中区城南街道龙南社区的金大爷，对身边的变化感触颇深。“洁净家园日”文明实践行动发起后，街道志愿团队、热心居民、沿街商户、小区物业合力攻坚卫生死角、楼道广告等城市“顽疾”，成效显著。

聚焦城市文明，一系列蝶变正在悄然发生。今年以来，城南街道以文明实践为抓手，将环境整治与文明培育深度融合，推动城市治理从“外在美”向“内在美”延伸。随着“洁净家园日”“楼道主理人”“垃圾不落地”“共享苗圃”等项目扎实推进，一场场靓家园、焕新颜的净美城市行动火热展开，家园“颜值”和居民幸福感稳步提升。

方寸空间，点亮文明。淡雅的木质书架、沉浸式阅读环境、定期举办“邻里茶话会”……桂苑社区港澳桂苑小区9号楼内，一处由楼道改造的“阅读空间”格外温馨，成为传递文明的微阵地。“从设计书架到日常维护，都是邻居们亲力亲为，书籍也是大家捐赠的，还会定期流动更新。这儿真成了楼里的‘温暖驿站’！”居民许爱华由衷赞叹。

文明根植于微小单元，治理触角如何延伸？城南街道以“文明楼道”“文明菜场”建设为突破口，着力培育“文明主理人”队伍，从群众身边可观可感的地方着手，建立“居民需求+资源整合+服务效果”三张清单，扎实推进微小单元整治。

以“文明楼道”为例，街道遴选热心居民担任“文明主理人”，带领志愿者、物业等力量，分类打造阅读、助老、亲子、议事等主题空间，并负责日常维护和监督。目前，城南街道已培育20余名“文明主理人”，带动居民共同维护公共环境，楼道环境问题反弹率下降，曾经的“小角落”焕发“新生机”，实现了“微自治”。

背街小巷、绿化带这些隐蔽角落易被忽视，长效管理怎样持续？城南街道一以贯之推进全域整治，开展“垃圾不落地”“卫生大扫除”等专项行动，结合“趣味分类课堂”等多元实践活动，实现“清理一处、巩固一处、美化一处”。

为了强化精神激励，街道引入积分兑换机制，引导居民通过回收有害废弃物、过期药品等获得积分兑换生活用品，推动分类意识深入人心。“废电池换肥皂，过期药品换绿植，既环保又实惠！”在阳光苑社区，不少居民已经领取了兑换来的生活用品。如今，城南街道公共区域环境投诉率显著下降，“垃圾不落地”也成为了文明新风尚。

净美行动重在为民，文明成果何以可见？城南街道盘活美丽庭院、小区边角地等闲置空间，通过空间美学赋能，因地制宜构建绿色空间，鼓励居民参与主动养护，共建共享“苏式文明”。

闲置空间“绣”出了新风景。走进新江社区迎春花园小区，白色院墙、苏式漏窗、错落有致的花卉绿植随处可见，原本杂草丛生的角落正在变身为“一步一景”的文明窗口。“现在每天下楼遛弯，看着自己种的花开得正艳，心里特别舒坦！”居民们纷纷为此举点赞。

在此基础上，城南街道还推出“亲子共治”模式，通过手绘孩子们心中的美丽阳台、亲子共同种植蔬菜，打造家门口的“播种吧”共享阳台；与毗邻的吴江区江陵街道共建“湖畔田园”项目，通过“边界共管、项目共治”模式，架起居民交流的连心桥。

从楼道到街巷，从垃圾分类到共享苗圃，城南街道以文明实践为笔，以群众参与为墨，加快绘就环境美、人文美、风尚美的城市文明新画卷。“开展文明实践净美城市行动，是践行‘人民城市人民建，人民城市为人民’理念的生动实践，是提升城市品质、涵养文明新风的关键抓手。”城南街道相关负责人表示，街道将从深化思想认识、明确目标定位、完善工作机制等方面着手，推动文明实践与城市治理深度融合，让“净美家园”成为文明注脚，为打造高品质生活宜居地注入持久动力。